工程机械在施工过程中所面临的施工风险相对较高，因此最好通过保险转嫁方式将其中的风险及风险损失得以在全社会范围内分散和转移，以最大限度地抵御风险。工程机械施工作业时，经常会发生碰撞、倾覆，甚至落水及坠山等事故，在这些事故中，有很多都只可以通过保险来转移风险，以此补偿设备损坏给用户带来的经济损失，保障用户的利益。但绝大部分用户对保险理赔的情况并不清楚，我们此次针对因风险事故导致工程机械设备受损的情况，向用户说明索赔流程中一些关键环节的注意事项，希望能够有助于用户索赔，维护用户权益。
工程机械综合保险是一种特殊的财产保险。该险种包括主险和附加险，主险与财产综合险承保责任基本一致，附加险包括碰撞倾覆、第三者责任、盗抢、自燃和雇主责任，其中附加碰撞倾覆责任风险较高，尤其是吊车、挖掘机、旋挖钻机等山区作业设备。
承保标的：经国家有关部门检测合格、依法登记、具备有效运行证的工程机械设备（已上机动车辆牌照的特种车辆不能作为该险种承保标的）。
保险责任之主险：承保责任基本等同于财产综合险。
保险责任之附加险：1、碰撞倾覆；2、第三者责任；3、雇主责任；4、盗抢；5、自燃。
影响赔付率因素：1、设备类型、品牌、型号、保额（按贷款额投保和按机价投保赔付率不同）；2、使用年限；3、作业地址；4、第三者责任、雇主责任累计和每次事故赔偿限额；5、其他保险合同约定免责条款。
保险理赔流程：出险-报案-查勘-定损-核价-核损-核赔-支付
报案：出险后48H内必须向保险公司报案（盗抢应在24小时内向出险当地公安刑侦部门报案，并通知保险公司）
查勘：报案后，保险公司派查勘员或委托当地保险公司到现场初步查勘，判定是否属于保险责任
定损：根据损失部位痕迹及程度，查勘员会与客户协商由相关技术人员现场定损或直接到指定修理厂、4S店、定损中心去定损
核价：保险公司会在后期由报价中心核定损失，看实际修理或更换配件的价格是否合理
核损：根据查勘员、核价员给出损失综合定论
核赔：用户提供相关单证（当地公司代查资料，保单复印件，驾驶人员操作证，被保险人身份证，事故经过等）拿到保险公司柜面。核赔部门再会对整个案件进行审核，如果证件有效，事故真实，属于保险责任就可以结案了
支付：结案后，保险公司支付保险赔款（如属于按揭、融资租赁方式购车，尚未还清欠款，赔款会赔付至用户还款专用帐户）
在此保险理赔流程中，查勘和定损是客户最需要注意的关键。接下来我们着重来看下这两节点。
总之，工程机械设备使用中一定要注意安全，避免发生安全事故。万一出现 事故，应该首先及时报险。保险理赔方面有问题可登录履带吊资源共享网进行咨询。
来源：履带吊资源共享网
声明：本站部分文章及图片转载于互联网，内容版权归原作者所有，如本站任何资料有侵权请您尽早请联系jinwei@zod.com.cn进行处理,非常感谢！
